Comment supprimer virus et malware de votre PC portable en 5 étapes (La Réunion)

Votre PC portable rame soudainement, des pop-ups envahissent votre écran ou des programmes inconnus s’installent tout seuls ? Ces signes ne trompent pas : vous avez probablement affaire à un virus ou un malware.

Pas de panique ! Je vais vous expliquer comment réaliser une suppression virus et malware efficace, même si vous êtes débutant en informatique. Ce guide de dépannage informatique est conçu pour vous accompagner étape par étape vers un PC plus sûr et plus rapide.

Note importante : Si votre PC est gravement infecté ou ne démarre plus du tout, ces étapes risquent d’être insuffisantes. Dans ce cas, un diagnostic professionnel sera nécessaire pour éviter la perte de vos données.

Étape 1 : Faire le diagnostic de l’infection

Avant de foncer tête baissée, prenons le temps d’identifier l’ennemi. C’est comme chez le médecin : on commence par poser le bon diagnostic !

Lancer l’analyse complète

1. Ouvrez votre antivirus (Windows Defender est déjà installé sur votre PC)
2. Cliquez sur « Analyse complète » – oui, ça prend du temps mais c’est nécessaire
3. Laissez tourner même si ça dure une heure, votre PC examine chaque recoin
4. Notez soigneusement tous les noms des menaces détectées

Comprendre ce qui vous arrive

Une fois l’analyse terminée, vous verrez peut-être des noms barbares comme « Trojan.Generic » ou « Adware.Bundler ».

Mon conseil : tapez ces noms dans Google pour comprendre ce que fait exactement chaque malware. Ça vous aidera à mieux protéger votre PC à l’avenir.

Attention : Si l’analyse détecte plus de 50 infections ou des virus particulièrement agressifs, il vaut mieux confier votre PC à un professionnel. Certains malware peuvent corrompre vos fichiers personnels s’ils sont mal supprimés.

Étape 2 : Renforcer votre arsenal antivirus

Votre antivirus a fait son travail, mais on va s’assurer qu’il soit au top de sa forme pour la suite des opérations.

Mettre tout à jour

1. Vérifiez les mises à jour de votre antivirus – les définitions doivent être récentes
2. Activez la protection temps réel si ce n’est pas déjà fait
3. Allumez le pare-feu Windows dans les paramètres de sécurité

Ajouter une deuxième opinion

Parfois, un seul antivirus ne voit pas tout. C’est pour ça que je recommande d’installer :

• Malwarebytes (version gratuite) : excellent pour les scans ponctuels
• AdwCleaner : spécialisé dans les logiciels publicitaires envahissants

Important : ne les laissez pas tourner en permanence avec votre antivirus principal, ça ferait des conflits !

Étape 3 : Nettoyer manuellement les traces

C’est là que ça devient un peu technique, mais je vous guide pas à pas. Cette étape demande de la précision – si vous n’êtes pas à l’aise avec ces manipulations, mieux vaut faire appel à un spécialiste.

Passer en mode sans échec

1. Redémarrez votre PC et appuyez plusieurs fois sur F8 pendant le démarrage
2. Sélectionnez « Mode sans échec » dans le menu
3. Connectez-vous – Windows charge alors le minimum vital

Supprimer les fichiers infectés

En mode sans échec, les virus sont « endormis », c’est le moment d’agir :

1. Ouvrez l’explorateur de fichiers
2. Affichez les fichiers cachés (onglet Affichage > cocher « Éléments masqués »)
3. Naviguez vers les dossiers signalés par votre antivirus
4. Supprimez définitivement les fichiers infectés (Maj+Suppr)

Attention : ne supprimez que les fichiers explicitement identifiés comme malveillants par votre antivirus ! Une erreur ici peut rendre votre système instable.

Étape 4 : Grand nettoyage de printemps

Maintenant qu’on a éliminé les gros méchants, place au nettoyage PC portable en profondeur.

Désinstaller les programmes suspects

1. Ouvrez les Paramètres > Applications
2. Triez par date d’installation – regardez ce qui s’est installé récemment
3. Désinstallez tout ce que vous ne reconnaissez pas

Utiliser CCleaner pour finir le travail

CCleaner, c’est un peu l’aspirateur de votre PC :

1. Téléchargez la version gratuite depuis le site officiel
2. Lancez « Nettoyeur » pour vider les fichiers temporaires
3. Utilisez « Registre » pour corriger les erreurs (mais sauvegardez avant !)
4. Videz la corbeille et redémarrez normalement

Bonus : Si votre PC reste lent après cette désinfection, c’est peut-être le moment de penser à installer un SSD pour lui redonner un coup de jeune, ou d’augmenter la RAM pour améliorer ses performances.

Étape 5 : Blinder votre PC pour l’avenir

La suppression virus et malware c’est bien, mais éviter la récidive c’est encore mieux !

Automatiser les protections

• Activez Windows Update en automatique
• Installez uBlock Origin sur votre navigateur – ça bloque les pubs malveillantes
• Configurez des sauvegardes automatiques sur un disque externe ou dans le cloud

Adopter les bons réflexes

Quelques règles d’or qui vous éviteront bien des ennuis :

• Ne téléchargez jamais de logiciels depuis des sites douteux
• Méfiez-vous des emails avec des pièces jointes inattendues
• Lisez attentivement avant de cliquer sur « Suivant » lors d’installations

Quand ces étapes ne suffisent pas ?

Malgré tous vos efforts, certaines infections résistent ou reviennent. C’est normal : certains malware sont particulièrement tenaces et nécessitent des outils professionnels pour être éradiqués complètement.

Signes qui ne trompent pas :

• L’infection revient quelques jours après le nettoyage
• Votre PC refuse de démarrer normalement
• Des fichiers importants ont disparu ou sont corrompus
• Les performances restent dégradées malgré le nettoyage

Dans ces cas, un diagnostic approfondi avec des outils spécialisés devient indispensable. Nos techniciens utilisent des logiciels professionnels qui vont bien au-delà des antivirus grand public.

En suivant ces 5 étapes, vous devriez avoir récupéré un PC portable sain et performant. Mais si l’infection était importante ou si vous préférez une solution garantie sans risque pour vos données, n’hésitez pas à nous déposer votre machine.

Chez UniWebTech, nous proposons un service de dépannage informatique complet qui inclut la désinfection, l’optimisation et la sécurisation de votre PC. Vous récupérez un ordinateur comme neuf, avec la garantie que l’infection ne reviendra pas.

Vous voulez prendre rendez-vous ou avoir plus d’infos ? Contactez-nous – nous sommes basés à Saint-Denis et nous occupons de tout, de A à Z.

La sécurité informatique, c’est un peu comme l’hygiène : mieux vaut prévenir que guérir !